Veelgestelde Vragen
Heeft u nog vragen, neem dan contact met ons op:
Telefoon: 31 (0) 10 511 08 11
E-mail: info@bedmaster.nl
1. Hoe kan ik bestellen?
2. Bezorgt u ook?
3. Wat zijn de bezorgenkosten?
4. Kan het bed ook door u worden gemonteerd?
5. Wat is de levertijd?
6. Hoe kan ik betalen?
7. Wat is de garantie?
8. Hebben jullie bezoekadres?
9. Zijn de prijzen inclusief BTW?
10. Hoe kan ik een klacht indienen?
1. Hoe kan ik bestellen?
U kunt eenvoudig online bestellen door het gekozen artikel in de winkelwagen te plaatsen en de stappen in het bestelproces te doorlopen.
2. Bezorgt u ook?
Ja, wij bezorgen door heel Nederland en België.
3. Wat zijn de bezorgkosten?
Alle matrassen door heel Nederland worden voor €15,- bezorgd.
Alle boxsprings, bedden en bedcombinaties door heel Nederland worden voor €30,- bezorgd.
Bestellingen van bedtextiel (dekbedden, hoofdkussens, hoeslakens, moltons) en accessoires worden bezorgd door de pakketdienst van TNT Post of DPD. Hiervoor wordt €6,75 (bij betaling vooraf) verzendkosten berekend. Onder rembours wordt het €15,-.
4. Kan het bed ook door Bedmaster worden gemonteerd?
Ja, u kunt ervoor kiezen om uw bed door ons te laten monteren. De artikelen zullen dan vakkundig worden gemonteerd door onze montagemensen.
5. Wat is de levertijd?
De levertijd is 1 tot 3 weken. Bijna alle producten zijn uit voorraad leverbaar, tenzij anders vermeld.
6. Hoe kan ik betalen?
U kunt op de volgende manieren betalen:
7. Wat is de garantie?
Alle producten uit het assortiment van Bedmaster hebben 3 jaar garantie op basis van afschrijving.
8. Hebben jullie een bezoekadres?
Ja, wij hebben een showroom in Berkel en Rodenrijs.
Adres:
Veilingweg 54
2651 BE Berkel en Rodenrijs
Heeft u nog vragen, neem dan contact met ons op via:
Telefoon: 31 (0) 10 511 08 11
Email: info@bedmaster.nl
9. Ja, alle prijzen van alle producten zijn inclusief BTW.
10. De consument heeft het recht om ten alle tijde een klacht in te dienen, wanneer zij het ergens niet mee eens zijn. De klacht mag zowel betrekking hebben op een product als een dienstverlening. Dit kan door te bellen naar Bedmaster op telefoonnummer 010 511 08 11 of door de klachtenformulier in te vullen. De klant zal binnen 14 dagen een antwoord krijgen op de klacht die is ingediend en wat de vervolgstappen zullen zijn conform de Algemene Voorwaarden die Bedmaster hanteert. De klantenservice zal per mail en/of telefonisch contact opnemen met de klant om de klacht zo spoedig mogelijk te verhelpen.
|
|
||
| Donderdag 16 mei het Mallorca bed besteld. Exact een week later telefoon o... | |||
|
|
|
||
| Bij deze wil ik jullie bedanken voor de 2 boxsprings Barcelona en de leveri... | |||
|
|
||
| hallo bedmaster, Complimenten voor jullie. ik lig weer in een goed werkend ... | |||
|
|
||
| Na aankoop van deze matras en 2 maand getest : Blijk deze koop zeer goed te... | |||
|
|
||
| soft voelt net zo knetterhard als medium! ... | |||
2651 BE Veilingweg 54
Berkel en Rodenrijs
0 10 511 08 11
info@bedmaster.nl
